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Comportamenti di acquisto multicanale dei consumatori. La ricerca dell'Osservatorio Multicanalità

Pietro Bazzoni, 24 Maggio 2015 ore 21:00 0 Commenti

Segnalazione della settimana agli innovatori: Convegno di presentazione dei risultati della ricerca 2015 dell’Osservatorio Multicanalità, che si terrà mercoledì 10 giugno 2015, dalle ore 09.00 alle ore 13.00, presso l'Aula Carlo De Carli del Politecnico di Milano, Via Durando 10 (Campus Bovisa).

Nell’edizione 2015 della Ricerca, l’Osservatorio Multicanalità ha studiato ancora più in profondità i comportamenti di acquisto multicanale dei consumatori, studiando nel dettaglio il loro processo di acquisto, gli stili mediali e i profili valoriali, fornendo così elementi di supporto alla definizione di piani marketing e business model multicanale. In questo quadro, è stata riservata grande attenzione all’eCommerce: motivazioni, fattori abilitanti, barriere, pattern di acquisto ricorrenti e specificità delle diverse categorie merceologiche (l’analisi si è concentrata su categorie di prodotti del Largo Consumo con proiezioni sui comportamenti a tendere). Si è inoltre preso in esame come il consumatore si stia muovendo dalla semplice logica di eCommerce ad un approccio di Everywhere Commerce: luoghi, dinamiche di interazione nell’acquisto online su più device (pc, tablet, smartphone) e interazioni multicanale in punto vendita (digital signage, tecnologie interattive) sono tra gli aspetti a cui è dedicata un’attenzione particolare.

 

La partecipazione al convegno è gratuita,

previa iscrizione al seguente link …

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