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SHOPPING (R)EVOLUTION

Pietro Bazzoni, 19 Giugno 2016 ore 17:30 0 Commenti

L’Osservatorio Multicanalità nasce nel 2007 dalla collaborazione tra Nielsen, Nielsen Online, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano.

 

La Ricerca 2016 si propone di monitorare l’evoluzione del consumatore multicanale e il ruolo di internet e della tecnologia nelle dinamiche di acquisto.

Il 2012 ha rappresentato l’inizio di una nuova chiave interpretativa per analizzare i consumatori multicanale, con la definizione di nuovi segmenti basati su variabili di analisi legate all’attitudine alla multicanalità lungo 4 dimensioni: interazione/socialità con i pari, interazione con le aziende, attitudine e comportamento di eCommerce, ruolo del Mobile nel processo d’acquisto.

 

La Ricerca 2016 continua l’analisi…

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