Fenix Digital Group è un importante rivenditore nel mercato della stampa digitale di grande formato, materiali, inchiostri, etc.. Rappresenta Mimaki e SwissQPrint2, marchi leader nel mercato delle stampanti digitali di grande formato.

Il 2011 è stato un anno memorabile in quanto Fenix ha dimostrato ancora una volta di essere in crescita grazie soprattutto alla guida imprenditoriale dei 4 titolari, la lealtà ed il know-how di tutti i membri del suo team ed il servizio di altissima qualità.

Uno degli elementi che aveva però bisogno di essere implementato era il modo in cui Fenix comunicava e da questo è nata l’esigenza da parte di Paola Mortara e della sua squadra  di collaborare con BLIND.

BLIND è un’agenzia che si differenzia dalle altre in quanto non si focalizza sulla realizzazione di un mero bel design ma parte, in ogni suo progetto, dalla ricerca,  dallo sguardo all’intera organizzazione e soprattutto al mercato (i clienti, i potenziali clienti, i fornitori, i  concorrenti, etc…) in modo tale da raccogliere una conoscenza approfondita sulla società e sul marchio.

Basandosi su questi esercizi e ricerche è stato chiaro per BLIND che per Fenix era necessario avviare un upgrade sulla comunicazione.

L’intero processo porterà BLIND a realizzare un nuovo concept di comunicazione (probabilmente nel mese di gennaio 2012) ma prima di arrivare a questo si è affrontato con Fenix la partecipazione al Viscom Visual Communication 2011.

E’ stato chiesto a BLIND di creare un emozionante concept che invogliasse le persone a visitare lo stand, che facesse in modo di far ricordare la società e lasciasse il segno, spingesse le riviste ad aver voglia di scrivere e ad avere persone che si linkassero in modo positivo al brand.

Un brainstorming interno a BLIND ha portato ad un concept ovvio: il concept doveva mostrare che Fenix sta attraversando un momento di cambiamento per approdare alla massima potenza al 2012.

Chiaramente il concept doveva essere molto di più che mostrare solo le attrezzature distribuite, qualche modella e flyers carini

Perché non mostrare che Fenix sta attraversando un cambiamento? Che lo sguardo è puntato all’intera organizzazione? Che Fenix si sta guardando allo specchio?

Il tutto nella percezione che Fenix sarebbe poi tornata più potente e rinvigorita.

GRANDIOSO: ma come si poteva “visualizzare”?

Il link con il sito in costruzione è stato subito fatto: il cantiere in costruzione, parte da fondamenta solide fino ad arrivare gradualmente ad una nuova struttura che attrae e mostra il rinnovamento.

In questa ricostruzione vengono ovviamente tenuti in considerazione anche l’approccio al mercato, la ristrutturazione nel modo di comunicare con i clienti, l’innovazione dal punto di vista dei prodotti, etc…

La fase successiva era fare una lista di tutti gli elementi contenuti in un cantiere: materiali, muri con i graffiti, rumore, fumo, sporcizia, mattoni, mancanza di corrente, ..

Avevamo bisogno di creare il reale senso del cantiere in allestimento cercando di scendere a meno compromessi possibili: l’organizzazione del Viscom, dopo aver approvato il nostro concept, ci ha aiutato a trovare il modo per superare alcuni ostacoli pratici.

Uno degli elementi chiave che ha attirato i visitatori allo stand è stata la costruzione delle pareti di alluminio attorno allo stand. Non dovevano essere lì giusto per esserci…qualcosa di attivo doveva accadere.

Ed infatti abbiamo trovato 2 specialisti dei graffiti, altamente creativi e appassionati, che si sono subito entusiasmati all’idea di partecipare a questo progetto unico nel suo genere.

Mano a mano che i giorni passavano venivano realizzati nuovi messaggi che volevamo “lanciare” ai visitatori.

Anche l’interno doveva però differenziarsi dagli stand medi: vicino alle macchine da stampa infatti si potevano trovare degli scatoloni, degli strumenti di lavoro, dei mattoni ed anche un principio di incendio (realizzato con del fumo ed il black out per guasto tecnico). Il primo giorno è stato uno shock per i responsabili della sicurezza che pensavano si trattasse di un incendio vero. Non lo era! Era puro divertimento e spettacolo!

Alla fine dell’evento Fenix ha registrato il doppio delle visite rispetto all’anno precedente ed è stata la società più chiacchierata della fiera: il buzz è stato tutto per Fenix!!

Per BLIND il concept di differenziare Fenix da tutti gli altri concorrenti era importantissimo ma ancora di più lo era il fatto che non era stato inventato giusto per creare qualcosa di diverso. Infatti, in realtà, era strettamente legato alla fase che Fenix sta attraversando: di mutazione, di ricostruzione, di rinnovamento, di pensiero,…

Una cosa è certa: molte persone hanno notato ed apprezzato il concept di BLIND e per di più sono convinte che Fenix risorgerà sulle sue ceneri (così come dice il nome stesso) e tornerà più forte che mai!!

Autore dell’articolo: Bart Henau – BLIND

Contatto Fenix: Paola Mortara – 348 3112569

Contatto BLIND: Francesca Borghi – 347 4111096

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L'articolo sotto forma di intervista al seguente link:

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