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Domandone
Quanti di voi sono in grado di certificare che quanto è stato pagato per l'ultima fattura telefonica corrisponde a quanto effettivamente è stato utilizzato?
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Risposte a questa discussione
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Permalink Risposto da Stefano Pardini su -
..il problema più grosso oltre a non poter verificare quanto e corrisposto e le truffe causate dai loro Promoter Tim e non riuscire a aver nessun altro contatto che tramite gli operatori e il fax..... ma non risponde mai nessuno e nessun ufficio dove potersi rivolgere.....
sapete come posso fare??
ciao Stefano
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Permalink Risposto da Franco Mercalli su -
Bella domanda, Lavinia!
Come si fa?
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Permalink Risposto da Chiara Toschi su -
Leggere, comparare e comprendere una fatturazione di qualsiasi operatore non è cosa semplice;
C'è bisogno di uno strumento che lo faccia per noi, che sia in grado di avvisarci in tempo reale in caso di eventuali sforamenti di budget e disservizi.
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Permalink Risposto da Roberto Degli Arditi su -
Evidentemente a questa domanda non c'è risposta... oppure Lavinia non vuole dircelo...!
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Permalink Risposto da Graziano Fracchiolla su -
Attraverso il nostro sistema hardware/software di gestione telecomunicazioni (completamente trasparente a tutti) noi riusciamo a comparare i dati dell'effettivo conversato fatto dalla nostra azienda per tutte le linee (senza alcuna distinzione tra operatori) e i totali presenti nelle bollette. Il sistema è compatibile con qualsiasi operatore e qualsiasi tecnologia (Es. ISDN, RTG, Voip, GSM, UMTS, Pri, etc...). Sicuramente un buon modo per tenere facilmente sotto controllo queste società telefoniche. Inutile dirvi che diversi mesi fa siamo riusciti pure ad avere un rimborso, proprio per un'errata fatturazione.
Potrebbe essere una soluzione?
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Permalink Risposto da Roberto Degli Arditi su
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@ graziano: sembra interessante.
Sempre che i costi di implementazione non uccidano il vantaggio derivante dall'informazione...
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Permalink Risposto da Lavinia Pazzagli su -
Certo che c'è una risposta! Da oggi è possibile tenere costantemente ed in real time sottocontrollo le proprie telecomunicazioni, visitate il sito http://www.aziendetecnologia.it e troverete la risposta a questa domanda!
Roberto Degli Arditi ha detto:Evidentemente a questa domanda non c'è risposta... oppure Lavinia non vuole dircelo...!
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Permalink Risposto da Claudio Volonte' su -
Usate e diffondete Skype, è l'unico modo di ridurre il salasso imposto dagli operatori telefonici.
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Permalink Risposto da Lavinia Pazzagli su
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Skype non è l'unica soluzione. E non dimentichiamoci che anche per poter utilizzare skype è necessaria una connessione internet stabile.
Claudio Volonte' ha detto:Usate e diffondete Skype, è l'unico modo di ridurre il salasso imposto dagli operatori telefonici.
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Permalink Risposto da Chiara Toschi su
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Mi unisco a quanto detto da Lavinia,
un'azienda non può basare le proprie telecomunicazioni su un sistema quale Skype.
E se sorge un guasto sulla connettività?
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Permalink Risposto da Graziano Fracchiolla su
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Tutte domande lecite, ma mi rendo conto del fatto che forse è meglio fare un po' di chiarezza sull'argomento.
La scelta delle utenze è una conseguenza delle esigenze di impresa. Lo strumento informatico/tecnologico ha il compito di fornirci utili indicazioni in merito alle criticità sia in termini di servizi (Es. tempi di attesa) che di costi (Es. Chiamate nazionali, verso mobile o estere) consentendoci di adottare le dovute scelte in merito alle utenze da utilizzare.
Skype rientra nella sfera delle soluzioni che è possibile adottare, ma il concetto è molto più ampio.
Tralascio i discorsi in merito all'affidabilità (posso garantirvi che abbiamo meccanizzato strutture di call center da più di 50 operatori abbattendo i costi di gestione del 40/50% e con estrema affidabilità).
Ogni azienda merita un'analisi accurata completa ed una soluzione personalizzata capace di garantire il servizio voce ed allo stesso tempo un significativo abbattimento costi.
Esempio:
Nella nostra azienda abbiamo un ADSL con banda minima garantita, 2 numeri voip attraverso cui facciamo transitare tutte le chiamate nazionali ed estere, e due SIM centralizzate che sfruttiamo (in modo completamente automatico e trasparente) per le chiamate verso mobile. Sulle SIM abbiamo un contratto a basso costo con un certo minutaggio e chiaramente sono a disposizione di tutti gli interni. Si sa bene che la linea dati è inaffidabile in Italia, quindi ci siamo muniti di sistemi di backup automatici in grado di garantire sempre e comunque il servizio voce. Infatti quando la linea dati va giù il nostro sistema tecnologico rileva che i numeri sono off line e provvede ad un trasferimento diretto delle chiamate entranti sulle due linee gsm che invece sono UP. Chiaramente tutto avviene in un modo praticamente trasparente per tutti (sia per chi chiama che per chi risponde). Questa è solo una possibile configurazione, ma credetemi quando vi dico che ne esistono diverse e molto efficienti.
Un'ultima precisazione. Qualcuno faceva riferimento ai costi di investimento. Io rispondo dicendo che per i nostri clienti predisponiamo dei piani di rientro temporale dell'investimento ed in alcuni casi siamo in grado di fornire gratuitamente consulenza ed apparecchiature concordando con il cliente un pagamento basato sull'effettivo risparmio mensile ottenuto. Scusate se mi son dilungato così tanto, ma l'argomento è davvero vasto. Per chiunque volesse approfondirlo sono a completa disposizione. www.deslab.it
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Permalink Risposto da Antonio De Luca su -
Interessante Graziano, grazie per il post!
Anche hisolution offre questo tipo di servizi relativo all'infrastruttura TLC ed abbiamo copertura nazionale, alcuni dei nostri clienti puoi vederli sul nostro sito www.hisolution.it/clienti.
Vi rivolgete ad aziende locali o nazionali?
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